这是一个完全出乎苏简安意料的结局。
苏简安甚至已经做好了危机公关的准备,没想到,一切都只是虚惊一场。
有人分析道,陆氏这一次的危机公关不但很及时,而且可以作为一个非常经典的案例来剖析。
言下之意,陆薄言和苏简安对媒体记者的关心、对公司员工的歉意,都是一种公关手段。
这个质疑很快就遭到反驳。
明眼人一眼就看出来,陆氏公关部根本还没有出动。所有的关心和歉意,都是陆薄言和苏简安自然而然的反应。
陆氏有国内最顶级的公关团队,如果陆氏的公关出动,手段绝对不会这么“温柔”。
陆氏公关部门的行事风格跟陆薄言的个人风格很像:凌厉、直接、杀伐果断。
存在的事情,他们会大大方方承认。存在的缺陷,他们从不介意听取意见,认认真真去改正。
但是,不存在的事情,他们否认起来也是迅速而又直接的——直接把锅扣回造谣者脸上,不留一丝一毫情面。
遭到质疑之后,陆氏的公关经理在微博上回应:
什么是公关手段,什么是真心,相信大家可以明辨。
简洁的话语里,包含着多层意思。
经理想告诉网友,枪声响起之后,陆氏给媒体记者提供庇护场所,关心他们、安慰他们,都是出于真心。
而且,一切都是陆薄言和苏简安的意思,他们公关部不过是按照陆薄言和苏简安的意思去执行而已。
苏简安做这一切的时候,确实没有想过“公关”两个字。
陆薄言保护媒体记者,她向媒体记者道歉,他们向公司职员承诺保证他们的安全……他们只是做了应该做的事情。
很快就有媒体致电苏简安,问起意外发生之后,她和陆薄言的种种反应。苏简安只是轻描淡写一笔带过,表示全都是她和陆薄言该做的。
于是,最初质疑陆薄言和苏简安的人,反被网友质疑是不是“杠精”。
这件事就这么过去了。
网络上剩下的,只有一片赞美陆薄言和苏简安的声音。
被人夸奖和赞美,心情总归是好的。
但是,苏简安很清楚,早上的事情终,究是他们的疏漏。
她想很久,终于还是在微博上发声了,只有很简单的一句话:
谢谢大家的包容和理解。
不卑不亢,平静温和的一句话,又给苏简安拉了不少好感度。
不少网友宣布,他们正式被苏简安圈粉了。
苏简安看着网友们的留言,笑了笑,很快就收拾好情绪,投入到工作中。
陆氏的职员很愿意看到这样的结局,也很快就恢复了一贯的工作节奏。
俗话说,一家欢喜几家愁。
苏简安和陆氏的员工高兴了,康瑞城和一帮手下的情绪却十分低迷。
老城区,康家老宅——
康瑞城看着网友们的评论,唇角的笑意越来越冷。
东子和几个手下站在一旁,低着头,大气都不敢出。
事情发展的轨道,偏离他们预想的太远了。
手下也不知道康瑞城出于什么目的,今天早上,康瑞城交代他们去办一件事。
那件事,说起来很简单,但也很复杂。
康瑞城说,今天早上,会有很多记者在陆氏采访陆薄言和苏简安,他们要做的就是带着枪去陆氏。
不需要狙击谁,也不需要对着谁开枪。
他们只要对着天空开一枪,引起陆氏和记者的恐慌就好。
康瑞城只有一个要求:陆氏集团的职员和媒体记者,越恐慌越好。
这个任务简单的地方在于,没有任何技术上的难度。而复杂的地方在于,他们要引起众人心理上的恐慌。
这是心理战啊!
手下虽然不明白康瑞城为什么这么做,但还是乖乖照做了。
他们大概可以猜得到康瑞城的目的——
记者围着陆薄言和苏简安采访的时候,陆氏集团大楼的附近,突然响起枪声。
这不但会引起陆氏职员和媒体记者的恐慌,还会让陆氏面临安全和信任危机。
换句话来说就是,这件事会让陆氏和陆薄言的形象一落千丈。
这样一来,陆薄言势必会失去部分支持者。
这对康瑞城来说,是一件快事。
然而,没有人想到,事情的发展远远出乎他们的意料。
最终的结果是,这件事不但没有引起恐慌,也没有拉低陆氏的形象分。
恰恰相反,陆氏和陆薄言夫妻因此莫名地吸引了很多粉丝。
这个,到底是怪他们办事不力,还是怪苏简安太聪明了?
越是不确定,手下越是不敢吭声,只能安静的等康瑞城做出反应。
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