第245章 危机处理（1 / 2）

第245章危机处理

三人继续讨论细节，直到陈映的电话响起——黎氏学院有紧急情况需要处理。

离开总部大厦，陈映立即驱车前往学院。路上，她接到了冯·施密特教授的简报：一群家长突然到校，要求退还学费并转走孩子，理由是学校“不安全”、“涉及政治风波”。

到达学院时，大厅里已经聚集了二十多位情绪激动的家长。校工们尽力维持秩序，但场面仍显混乱。

“陈总监！”一位父亲一见到陈映就大声质问，“我们把孩子送到这里是学习艺术的，不是卷入什么间谍活动！您必须给个解释！”

其他家长也纷纷附和，声音此起彼伏。显然，近期风波的影响远未消散，反而在某些谣言的煽动下愈演愈烈。

陈映举手示意大家安静：“各位家长，我完全理解你们的担忧。请给我几分钟时间解释，然后我会一一回答你们的问题。”

她平静但坚定地陈述了事实：学院从未涉及任何间谍活动，反而是某些不法分子试图利用学院做掩护而被及时制止；所有涉事人员已被依法处理，学院已经彻底清查，确保安全；为了进一步保障学生安全，学院增加了安保措施，修订了管理规定。

“最重要的是，”陈映真诚地说，“黎氏学院的教学理念和师资力量没有变。我们依然致力于为学生提供最专业的艺术教育。如果你们给我们一次机会，我相信孩子们会得到超出预期的成长。”

她的诚恳态度和清晰解释，稍微平息了家长们的怒气。趁此机会，冯教授提议带家长们参观最新升级的教学设施，亲眼看看学院的真实情况。

参观过程中，家长们看到了井然有序的课堂，专注学习的学生，以及全新的安保系统。尤其令人印象深刻的是，几位原本打算退学的学生主动向家长展示了自己的作品和学习成果，表达了继续学习的强烈愿望。

“我女儿在这里进步很大，”一位原本情绪激动的母亲改变了态度，“从来没见她这么热爱学习。”

其他家长也开始动摇。陈映抓住机会，宣布了一系列新措施：成立家长委员会，让家长直接参与学院管理；增设安全监督岗位，确保学生人身安全；优化教学计划，增加实践机会，提升学生就业竞争力。

“此外，”她补充道，“考虑到近期风波给大家带来的困扰，学院决定为所有继续就读的学生提供一个月的免费培训课程，作为补偿。”

这一系列措施最终说服了大多数家长。参观结束时，原本要求退学的三十名学生中，有二十五名决定留下。虽然仍有五个家庭坚持转学，但总体而言，危机得到了有效控制。

“谢谢你，冯教授，”送走最后一位家长后，陈映真诚地说，“如果没有你的支持，今天的局面可能难以挽回。”

老教授摆摆手：“学院是我的家，保护它是我应该做的。况且，你提出的那些改进措施确实很有价值，值得推行。”

陈映微笑：“那么，就请您担任新成立的教学质量监督委员会主席吧。我们需要您的经验和智慧。”

冯教授欣然接受了这个职务，并立即开始组织教师讨论新的教学方案。危机不仅被化解，还成为推动学院改革的契机。