“其实,这事儿有办法解决,不过需要彭主任你来决定。”
“什么决定,肖主任,你说,我听着。”
此刻彭主任哪还有刚才的趾高气扬,面对肖晨光,态度十分谦卑。
本来这件事他就理亏,现在肖晨光还能不计前嫌,提出解决办法,他自然要洗耳恭听。
彭主任态度上的转变,其实在肖晨光的预料范围内,面对医疗资源分配的问题,其实后来的医院,已经有很多行之有效的措施。
“肖主任,你说啥?挂一次号能管七天,只要初诊后,都可以凭借挂号条在一周内找你随诊,也不用再挂号,这…现实吗?”
对于肖晨光提出的建议,彭主任闻所未闻,直接傻了眼。
“对,如果有病人等不及,也可以先找其他普外科坐诊医生看病,如果有解决不了的问题,我作为普外科的副主任,棘手的患者也会经我手诊治,不会耽误病情。”
肖晨光做的第一个举措,就是延长挂号就诊时间。
一来能安抚挂号看不上病的患者,二来也减轻了他们的挂号费用。
毕竟有时候,患者挂个专家号,能排一上午队,然后就诊开几个化验单,又要排队做检查,等结果。
最后好不容易拿着单子去找专家,结果发现门诊已经下班了。
等专家下次坐诊,再重新排队挂号,好几天过去了,导致病也看不上,治疗也耽误了。
这种事情,在大医院里,比比皆是,肖晨光见到的太多了。
所以他才想出这个办法。
至于一周内免挂号费的决定,其实当病人来找专家,大多数都不在乎几十块的挂号费了,有时候,他们需要的,是医院带给他们的,最起码的尊重。
至于第二个举措,就更简单了。
就是为了防止病人盲目就医,避免医疗资源的浪费。
所以这也是肖晨光拒绝加班加号的原因,毕竟一个医生再厉害,一天的精力始终有限。
把有限的精力给更需要的患者,这才是医院专家号存在的意义。
“你说的这事儿,恐怕我做不了主。”
肖晨光此刻提出的建议,过于惊世骇俗,彭主任从来没有想过。
一旦启用,不可能只有普外科执行,一定会向全院推广。
那涉及到的事情,就太多了。
不过转念一想,这确实是当下可以拿来解决的办法,只是如此一来,门诊的挂号量恐怕会呈断崖式下降。
见彭主任陷入沉思,肖晨光没有继续开口,相比较挂号费,病人的口碑和住院治疗才是医院发展的关键。
如果这个道理彭主任都想不明白的话,肖晨光就更加不会同意他提出加班、加号的建议了。
“行!肖主任,我这就跟院领导汇报专家号的事,如果能成,其他的事你不用管,我身为门诊部的主任,这件事因我而起,我会亲自跟挂号的患者挨个谈,安抚他们的情绪,把这件事解决。”
彭辉朝肖晨光微微欠身,表达了歉意,经过刚才的考量,他发现肖晨光提出的建议,是个造福于民的好方法。
虽然他管理的门诊部会因此受到影响,但身处胜利医院这个大环境下,只有医院的口碑好了,一切才会欣欣向荣,医患和谐。
随后,他退出诊室,直接去了院长办公室,进行相关问题的协商。
而肖晨光则从抽屉里拿出一张纸,上面写满了人名和诊断。
“这是?”
缩在角落里的龚亮,终于敢好奇的抻着脖子,凑上前查看。
“没什么,上午病人的基本信息,我都抄了一份,方便以后找我随诊的时候,能对号入座。”
此言一出,龚亮呆了。
联想到之前肖晨光说的话,龚亮不敢相信道。
“这么说,你从一开始,就知道彭主任会过来找你加号?”
“也没有,习惯而已。”
“毕竟病人多了,万一有点纰漏,烂笔头总比脑瓜子记得牢。”
肖晨光面带微笑,眼神里波澜不惊,可越是这样,越给人一种深不可测的感觉。
“肖主任,以后我能跟着你吗?”
龚亮不知为何,脑袋里一闪而过的念头,竟被他鬼使神差的说了出来。
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