因为吴良一下子充值了一千万华夏币,买了一个亿的金币。
引起了抖乐平台后台数据员的注意,对他开始了特殊照顾。
但到底该怎么处理,无论是数据员,还是主管,都不敢随便定夺。
主管便联络了抖乐的高层管理。
可这事,高层就能马上给出处理结果吗?
处理好了,是功劳。
处理不好,那问题就打了。
不用脑子想都知道,能够一下子充值一千万华夏币的人,肯定不是一般人。
所以这事,直接就被告知到了抖乐CEO张董那里。
“这件事,必须谨慎处理。”
“抖乐平台是华夏现在最火热的音乐创意短视频社交软件,盯着我们的人太多了。”
“一旦出了问题,就算是小问题,都会被无限放大,眼前的事更是如此。”
得知有人在平台,一下子充值一千万华夏币后,张董也是一惊。
现在的抖乐平台,发展的是真好,但也引起了太多人的眼红。
无论是竞争对手,还是官方,都非常的关注抖乐。
所以抖乐平台遇到任何问题,都得处理的近乎完美。
不然随时都会被针对,后果难以想象。
“那张董,您看我们现在该怎么做?”
“要不要直接限制他的账号?”
张董的话,说的很有道理。
可没说怎么处理啊。
“不能限制,我们不能因为人家充值多了,就去限制别人。”
“不然事情传出去,谁还敢在抖乐平台大额充值。”
“那就不管他了吗?”
听到张董的话,询问之人再次问道。
“不管,肯定也不行。”
“我们不能给用户留下不好的印象,更不能让官方觉得我们平台有问题。”
“一旦有违法的事在我们平台发生,被官方监管,甚至处理的话,损失太大了。”
“真是让人头大啊。”
张董感觉,眼前的事真挺棘手的。
处理不行,不处理也不行。
主要是,事情发生的太突然,根本没给她一点准备时间。
“张董,要不您看这样可不可以。”
“用户一下子充值了这么大一笔钱,我们是不是应该礼貌性的关心一下他?”
“比如给他的账户特殊头衔?或者是什么礼物?然后顺便了解一些事情呢?”
显然,张董也为难了。
那做为下属,该分担的还是要分担啊。
询问张董的人,便给出了自己的一些想法。
说白了,就是找个借口,给人家打个电话,了解一些基本情况。
通过了解到的情况,再进行下一步处理。
“让客服部负责人,亲自打这通电话。”
“告诉她,一定要在不得罪用户的情况下,尽可能的多了解。”
“好的张董,我这就去安排。”
张董同意了建议,但这通电话并不是那么好打的。
她甚至都有亲自去打的想法,但想一想,还是觉得由更专业的来做才合适。
只要把问题了解清楚,她相信自己的客服负责人,会把这件事做好的。
……
在吴良刷完一百组千纸鹤,正准备继续刷礼物。
想着让林胜知道,自己先前的话并不是吹嘘,而是真的要凭一己打败他所有大哥大姐的时候。
吴良的手机响了。
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