“看来第二个问题的原因找到了，大家想想，这些突击进来的员工都有关系，有背景，他们都是一帮大爷，进水务集团的目的并不是为了工作，而是图轻松，挣钱多。可以这么说，现在水务集团在一线干活的，还是以前自来水公司那帮人，突击塞进来那些人，没有几个愿意干活，有他们的存在，自然而然就形成了有些人有工作不干，有些人有干不完的工作这种奇怪局面。”齐明远分析道。
“的确是这样。就在水务集团的办公楼里面，我观察过几个人，每次去那里，都见那几个人总是那么悠闲，连走路都像逛商场那么不紧不慢，如果手里有工作，说啥也不会那么自在。”石雨萌道。
“嗯，第一二个问题的原因找到了，第三第四个问题呢？”
“我们认为第三第四个问题，都是原自来水公司那些工作人员自身的毛病。原自来水公司曾经属于事业单位，后来改成地方国营，但它完全垄断了全市的自来水供应，处在一个高度垄断的地位，这种单位的人，参加工作用不了一年，就能养成自由散漫，你急他不急，维修工作讲价钱的坏毛病，出了故障你想让他快速修好，即使领导出面，他们照样我行我素，而且如果他们自己购买维修配件，价格必定高的离谱。”这位股东代表对内情很是了解。
“其实以前咱们见识过自来水公司那些人的工作态度，谁家要是出了故障，求这些人维修你如果给他们敬烟敬茶，速度就能快点；遇到室外管路出故事，不是谁家自己的事，没有人给他们敬烟敬茶，他们找个原因给你拖上一两天，那是再正常不过的事。”
“以前是自来水公司，现在是水务集团，当初参与改制时，咱们对政府有过承诺，服务态度必须得到改善，必须让居民满意，这些人在自来水公司养成的坏毛病，不能让他们在水务集团延续。”
“针对这些问题，大家有什么建议吗？咱们这几家都是民营企业，投资的目的不用说了，人过留声，一件事情只要去干，就一定把它做好，否则还不如当初不参与进去。”齐明远说。
“这些问题最难解决的是富余人员，其他相对来说比较好办。从易到难的话，我认为要想解决维修配件价格离谱的问题，是否可以成立一个专门的采购小组，维修人员需要什么配件，让他报上数量、材质、型号，采购人员按图索骥，这样既能节省成本，因为采购及时，还能缩短维修时间。”陈馨悦建议道。
“陈总这个建议很好，就怕因为动了维修人员的奶酪，他们故意给采购人员找别扭，挑毛病，相互扯皮，再度拖延维修时间。”另一位股东代表说。
“你这个担心有道理，实际工作中完全可能出现你说的这种情况，不过这个奶酪必须拿掉，作为维修人员，单位给了他工资，他给单位干活，这是天经地义的事。在工资之外，他想利用购买配件的机会再捞一把，这是绝对不能允许的，不管他高兴不高兴。”齐明远说。
“对，我赞同齐董的观点。谁要是不高兴，他可以不干呀！不要以为地球离了谁就不转了，供水管线维修又不是什么高科技，这样的工作有的是人会干，也有的是人想干。去劳务市场看看，水暖管工多的是，这种工作完全可以外包，水务集团根本用不着养一帮这样的大爷。”一位股东代表说。
“接受单位安排的，咱们还沿用以前的人员，如果故意找别扭，改制时签订的劳动合同是双向选择的，他可以主动辞职，单位也可以和他解除劳动合同，正好像这位股东说的一样，利用这个机会，把维修工作的外包机制建立起来，这对降低成本很有好处。”齐明远说。
“另外，在这个前提下，为了尽快缩短维修时间，是否可以将采购和维修环节的责任分开？是否可以对维修人员采取一些激励措施？”陈馨悦道。
“那就把你的想法说出来。”齐明远说。
“将采购环节和维修环节的责任分开，我的意思是采购人员从接到维修人员提出的申请，到采购的配件入库，这个时间要有登记；维修人员从仓库领出配件，到维修结束，这段时间也要记录在案。把他们各自使用的时间分开，到时候谁的责任一目了然，再想推诿扯皮，就没那么容易了。”
“这个措施很可行，就这么办。那么你说的激励措施呢？”齐明远问。
“给所有维修人员一个保底工资，剩下的根据维修量来确定，相当于绩效提成。”
“主意不错，可是保底工资定为多少合适呢？”chapter;
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